各成員單位、各旅游經(jīng)營單位：
        2016年中秋節(jié)假期即將到來,，圍繞“安全,、質(zhì)量、秩序,、效益”四統(tǒng)一的假期旅游工作目標(biāo),，精心組織、盡早安排假期各項旅游的工作,，對于確保廣大游客度過一個歡樂祥和的中秋節(jié)假期具有重要意義,。為此，現(xiàn)就將有關(guān)工作事項通知如下：

一,、高度重視,，認(rèn)真做好假期旅游安全
        每年中秋節(jié)假期，是廣大游客探親訪友,、短線出游的高峰時段,。今年中秋節(jié)假期，適逢縣級換屆,，旅游安全尤為重要,?？h假日旅游指揮中心各成員單位和各景區(qū)要充分認(rèn)清當(dāng)前旅游安全形勢，在思想上充分認(rèn)識維護(hù)全縣旅游行業(yè)和諧穩(wěn)定的重要性,，切實強(qiáng)化大局意識和責(zé)任意識,，把游客的人身財產(chǎn)安全放在假期旅游工作的首要位置，切忌麻痹放松和僥幸心理,。要堅持“安全第一,，預(yù)防為主”和“誰主辦、誰負(fù)責(zé),，誰審批,、誰管理”的原則，加強(qiáng)旅游安全檢查,，認(rèn)真排查安全隱患,，層層落實安全責(zé)任，不斷強(qiáng)化工作措施,，做好安全管理和防范工作，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生,。各旅游經(jīng)營單位都要保持高度的責(zé)任心和警惕性,，堅決克服懈怠情緒，制定度節(jié)方案和安全應(yīng)急預(yù)案,，提前組織安全演練,，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。各相關(guān)鎮(zhèn)辦,、部門要層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任,，認(rèn)真組織開展拉網(wǎng)式旅游安全大檢查，做到領(lǐng)導(dǎo),、人員,、責(zé)任、措施“四落實”,，重點做好社會治安,、道路交通、水上游樂,、飲食衛(wèi)生,、公共聚集場所及各類旅游活動的安全監(jiān)督管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患,，采取措施,，及時整改到位。

二,、明確重點,，扎實做好旅游環(huán)境保障
        中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,，也是自駕游走親訪友和郊游休閑的大好時機(jī)，因此,，道路交通,、旅游景區(qū)和食宿接待等各類服務(wù)保障是假期工作的重中之重。
        中秋假期前,，交通局要加大對旅游道路的環(huán)境整治,，填補(bǔ)道路坑槽，設(shè)立標(biāo)識,，確保旅游道路暢通,。交警大隊要加強(qiáng)旅游車輛的疏導(dǎo)，對旅游車輛“只糾違不罰款”,。市場監(jiān)管局要加大對餐館,、飯店、食品衛(wèi)生的監(jiān)管,，確保游客飲食安全,。住建局、市場監(jiān)管局,、環(huán)衛(wèi)局,、城市管理綜合執(zhí)法局、城關(guān)街道辦等單位,，要切實做好城區(qū)環(huán)境的集中綜合整治,。文物旅游、安監(jiān),、公安,、市場監(jiān)督、物價等部門要開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,，加強(qiáng)對旅游市場秩序的監(jiān)管,，規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，堅決查處“黑社”,、“黑導(dǎo)”等擾亂旅行社市場秩序的行為,。積極指導(dǎo)各景區(qū)、賓館飯店等服務(wù)單位扎實做好旅游接待工作,。市場監(jiān)督管理局要重點加強(qiáng)城區(qū),、景區(qū)及主要交通沿線的市場管理，嚴(yán)肅查處無證照經(jīng)營,、強(qiáng)買強(qiáng)賣,、亂設(shè)攤點、圍追兜售等違法違規(guī)經(jīng)營行為，維護(hù)游客利益,。節(jié)日期間文廣局要在城區(qū),、景區(qū)策劃組織開展健康、文明的文體活動,，豐富節(jié)日文化生活,。洽川鎮(zhèn)、坊鎮(zhèn)要圍繞旅游服務(wù),，抓好村鎮(zhèn),、街道環(huán)境管理，規(guī)范農(nóng)家樂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。洽旅公司,、黃河灣生態(tài)園、黃河魂,、漂流公司等旅游經(jīng)營單位要切實加強(qiáng)經(jīng)營管理,，嚴(yán)格按照《旅游法》和旅游行業(yè)規(guī)范開展經(jīng)營。林業(yè)局,、甘井鎮(zhèn),、路井鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)等相關(guān)部門,、鎮(zhèn)（辦）也要按照區(qū)域劃分和職責(zé)要求,，分別做好武帝山（梁山）、印光故里,、拉斐爾藝術(shù)莊園,、王村青石殿等旅游組織接待準(zhǔn)備工作,。
節(jié)日期間,，洽管委、公安,、交通,、衛(wèi)計、市場監(jiān)督,、交警等部門單位要安排一名領(lǐng)導(dǎo)帶班,，結(jié)合各自職能在景區(qū)、城區(qū)不間斷進(jìn)行檢查巡查,，維護(hù)交通安全和旅游市場秩序,，保障游客權(quán)益。

三,、規(guī)范服務(wù),，切實提高旅游服務(wù)質(zhì)量
        中秋節(jié)假期前，各相關(guān)成員單位和各旅游經(jīng)營單位要集中開展以城區(qū)、景區(qū)和經(jīng)營場所環(huán)境衛(wèi)生整治,，提升城區(qū),、景區(qū)美化、亮化水平,，不斷豐富旅游活動,，加強(qiáng)景區(qū)經(jīng)營管理，努力提高旅游接待水平和質(zhì)量,。要依托舉辦合陽中學(xué)百年校慶,、第26屆廚師節(jié)暨合陽美食文化節(jié)等活動和國慶假期即將來臨的有利時機(jī)，結(jié)合自身優(yōu)勢,，有針對性地增加適合景區(qū)特點的旅游項目和娛樂活動,，集中展示“早知有洽川，何須下江南”,、“黃河最美在洽川”,、“水秀洽川，情詩之源”,、“魅力洽川,，華夏神泉”、“武帝仙山,、天下奇觀”的獨特魅力,。各景區(qū)要切實加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)和教育，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，依法守規(guī)誠信經(jīng)營,、文明服務(wù)，妥善處理游客投訴,，切實保障每一位來合游客合法權(quán)益,，努力營造歡樂祥和的假日旅游氛圍，樹立我縣旅游良好形象,。

四,、強(qiáng)化管理，及時報送各類旅游信息
        節(jié)日前,，文旅局,、洽管委以及各景區(qū)經(jīng)營單位要抓緊有限時間，利用電視,、報刊,、網(wǎng)站以及微信平臺等媒介，積極開展多種形式的宣傳營銷,，吸引更多的游客節(jié)日期間來合旅游觀光,。各旅游信息統(tǒng)計指標(biāo)單位和旅游經(jīng)營單位要切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，安排專人負(fù)責(zé)，掌握本單位的各類旅游接待情況,，保證信息暢通,，及時準(zhǔn)確上報旅游統(tǒng)計信息。發(fā)生安全問題和旅游突發(fā)事件,，要隨時向縣假日旅游指揮中心及相關(guān)部門報告,，并迅速實施應(yīng)急救援措施，要做到不漏報,、不誤報,、不瞞報，最大限度減少人員傷亡和財產(chǎn)的損失,。
        各成員單位及各旅游接待單位要安排好節(jié)日期間的值班,。各景區(qū)的度節(jié)方案和安全應(yīng)急預(yù)案，各單位的值班領(lǐng)導(dǎo),、值班人員及值班聯(lián)系電話,，務(wù)必于9月14日（星期三）12時前報縣假日旅游指揮中心辦公室（文物旅游局）。節(jié)日期間,，縣假日旅游指揮中心辦公室將對各成員單位值班情況進(jìn)行抽查,。

縣假日旅游指揮中心辦公室節(jié)日期間值班電話（傳真）：0913-5512236。
 
 
 合陽縣假日旅游指揮中心辦公室（代）
 2016年9月8日
 
 
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      合陽縣假日旅游指揮中心辦公室

2016年9月8日印發(fā)
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