關(guān)于印發(fā)2015年五一假期旅游工作實(shí)施方案的通知
摘要： 2015年“五?一”假期即將來臨。為了切實(shí)做好今年“五?一”假期旅游的組織接待工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的秩序、優(yōu)美的環(huán)境，確保游客在我縣度過一個(gè)安全、文明、有序的五一假期，特制定如下方案。
假日旅游
合陽(yáng)縣 文 件
指揮中心
合假指發(fā)〔2015〕 4 號(hào)
合陽(yáng)縣 文 件
指揮中心
合假指發(fā)〔2015〕 4 號(hào)
合陽(yáng)縣假日旅游指揮中心
關(guān)于印發(fā)合陽(yáng)縣2015年五一假期旅游工作
實(shí)施方案的通知
實(shí)施方案的通知
各相關(guān)鎮(zhèn)人民政府，城關(guān)街道辦事處，縣人民政府各相關(guān)工作部門、直屬機(jī)構(gòu)，各涉旅經(jīng)營(yíng)單位：
為切實(shí)做好今年五一假期旅游各項(xiàng)工作，現(xiàn)將《合陽(yáng)縣2015年五一假期旅游工作實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
合陽(yáng)縣假日旅游指揮中心辦公室（代章）
2015年4月21日
合陽(yáng)縣2015年五一假期旅游工作
實(shí) 施 方 案
2015年“五•一”假期即將來臨。為了切實(shí)做好今年“五•一”假期旅游的組織接待工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的秩序、優(yōu)美的環(huán)境，確保游客在我縣度過一個(gè)安全、文明、有序的五一假期，特制定如下方案：
一、工作任務(wù)
今年“五•一”假期旅游各項(xiàng)工作，在縣假日旅游指揮中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，重點(diǎn)做好以下四方面的工作：
（一）做好假期旅游安全工作。縣假日旅游指揮中心各成員單位和各景區(qū)，要切實(shí)把游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全放在“五•一”假期旅游工作的首位，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”和“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)審批、誰(shuí)管理”的原則，以高度負(fù)責(zé)的精神，加強(qiáng)旅游安全檢查，認(rèn)真排查各類安全隱患，層層落實(shí)安全責(zé)任，不斷強(qiáng)化工作措施，做好安全管理和防范工作，杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。各旅游經(jīng)營(yíng)單位都要保持高度的責(zé)任心和警惕性，堅(jiān)決克服懈怠情緒，制定應(yīng)急預(yù)案，及早組織安全演練，提高應(yīng)急反應(yīng)能力，認(rèn)真做好節(jié)日期間旅游安全工作。各鎮(zhèn)辦、部門都要成立主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，認(rèn)真組織開展拉網(wǎng)式旅游安全大檢查，做到領(lǐng)導(dǎo)、人員、責(zé)任、措施“四落實(shí)”，重點(diǎn)做好信訪穩(wěn)定、社會(huì)治安、道路交通、水上游樂、飲食衛(wèi)生、公共聚集場(chǎng)所及各類旅游活動(dòng)的安全監(jiān)督管理工作，發(fā)現(xiàn)隱患，采取措施，及時(shí)整改到位。
（二）開展旅游市場(chǎng)秩序環(huán)境整治。各鎮(zhèn)、部門、景區(qū)單位，要按照政府辦下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步明確旅游環(huán)境市場(chǎng)秩序整治工作責(zé)任的通知》明確的職責(zé)分工，及早動(dòng)手，重點(diǎn)對(duì)所轄區(qū)域和城區(qū)以及洽川景區(qū)、武帝山（梁山）、農(nóng)家樂的環(huán)境衛(wèi)生開展集中整治。圍繞經(jīng)營(yíng)秩序、市場(chǎng)秩序、交通秩序管理，市場(chǎng)監(jiān)督管理局、公安局、物價(jià)局等部門要迅速組織開展旅游秩序大檢查，各攤點(diǎn)實(shí)行定點(diǎn)、亮證、掛牌經(jīng)營(yíng)，文明服務(wù)，堅(jiān)決取締尾追兜售、強(qiáng)拉強(qiáng)賣等行為，維護(hù)游客的合法權(quán)益。交通局、交警大隊(duì)、城市綜合執(zhí)法管理局要切實(shí)加強(qiáng)城區(qū)主要交通道路、旅游主干道、景區(qū)道路交通管理，嚴(yán)查占道經(jīng)營(yíng)和碾打晾曬，禁止各類車輛違規(guī)行駛、亂停亂放，確保旅游交通暢通。
（三）做好“五•一”假期旅游接待服務(wù)工作。洽管委、文物旅游局要指導(dǎo)各景區(qū)按照“節(jié)儉、健康、文明、有益”的原則，策劃組織好適合多層次需求的生態(tài)游、文化游、休閑度假游等假日旅游活動(dòng)，文廣局要在洽川景區(qū)舉辦特色文藝演出，豐富節(jié)日生活。農(nóng)業(yè)和科學(xué)技術(shù)局要在景區(qū)組織開展特色農(nóng)副產(chǎn)品、工藝品展銷，擴(kuò)大旅游購(gòu)物消費(fèi)。各旅游景區(qū)（點(diǎn)）要進(jìn)行裝飾美化，推出娛樂性、參與性強(qiáng)、豐富多彩且寓教于樂的旅游項(xiàng)目，豐富節(jié)日旅游供給。各景區(qū)、賓館飯店、農(nóng)家樂要突出特色，挖掘潛力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，強(qiáng)化從業(yè)人員崗位培訓(xùn)教育，不斷提升旅游接待服務(wù)水平。
（四）做好假期旅游宣傳營(yíng)銷和信息報(bào)道。洽管委、文物旅游局要積極配合，策劃組織好“五•一”假期旅游特色項(xiàng)目，吸引廣大游客參與。同時(shí)，組織各景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位，利用節(jié)前有限時(shí)間，參與營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，刷新景區(qū)的宣傳廣告牌，有效利用報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等形式，面向周邊省份和大中城市進(jìn)行宣傳營(yíng)銷報(bào)道，擴(kuò)大客源市場(chǎng)。外宣辦、廣電中心、信息中心、網(wǎng)管辦要發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)媒體工具的作用，加強(qiáng)與境內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、電視臺(tái)、報(bào)刊等媒體單位的合作，做好節(jié)前旅游信息的發(fā)布和宣傳報(bào)道，擴(kuò)大洽川旅游的知名度和影響力。
二、工作職責(zé)及任務(wù)
政府辦：1.組織召開“五•一”假期旅游工作動(dòng)員安排會(huì)；2.節(jié)前組織督查、檢查城區(qū)和景區(qū)旅游市場(chǎng)、秩序、環(huán)境和安全工作；3.協(xié)調(diào)解決假期旅游組織接待、服務(wù)方面存在的問題；4.假日期間每天安排1名領(lǐng)導(dǎo)帶班和1名同志在洽川景區(qū)值班，做好各成員單位值班情況的督查、通報(bào)，組織召開當(dāng)日工作小結(jié)會(huì)。
文物旅游局：1.貫徹落實(shí)中、省、市“五•一”假期旅游文件精神，制定下發(fā)“五•一”假期旅游工作通知、工作實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案；2.審查各旅游景區(qū)、各旅游經(jīng)營(yíng)單位“五•一”假期旅游工作方案及安全應(yīng)急預(yù)案；3.指導(dǎo)洽川鎮(zhèn)、甘井鎮(zhèn)、路井鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)、皇甫莊辦事處做好天柱山、武帝山（梁山）、印光故居、青石殿的旅游接待服務(wù)；4.做好全縣旅游秩序的監(jiān)督管理，協(xié)調(diào)做好游客投訴的受理、處置工作；5.假日期間每天安排1名領(lǐng)導(dǎo)帶班和1名同志在洽川景區(qū)值班，協(xié)助政府辦做好各成員單位值班情況的督查、通報(bào)，組織召開當(dāng)日工作小結(jié)會(huì)；6.及時(shí)匯總上報(bào)全縣各景點(diǎn)旅游接待信息情況；7、總結(jié)“五•一”假期旅游工作。
監(jiān)察局、政府督查室：負(fù)責(zé)做好節(jié)日期間各成員單位值班情況的督查、通報(bào)。
洽管委：1.負(fù)責(zé)做好處女泉、夏陽(yáng)瀵、福山景區(qū)的旅游服務(wù)接待工作；2.協(xié)調(diào)指導(dǎo)黃河魂、黃河灣景區(qū)做好旅游接待服務(wù)工作；3.負(fù)責(zé)落實(shí)好緊急救援設(shè)備、船只；4.負(fù)責(zé)做好洽川風(fēng)景區(qū)各景區(qū)和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整治和裝飾美化；5.統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)包括處女泉、福山、黃河魂、黃河灣、夏陽(yáng)瀵、天柱山、漂流公司、森田公司等所有洽川景區(qū)內(nèi)的旅游接待單位旅游接待信息情況。
公安局：1.維護(hù)好“五•一”假期各景區(qū)的治安秩序；2.負(fù)責(zé)賓館、飯店、停車場(chǎng)（站）及娛樂場(chǎng)所等公共聚集場(chǎng)所的防爆、防恐和消防安全；3.協(xié)助各經(jīng)營(yíng)單位維持好景區(qū)游覽秩序；4.協(xié)助各有關(guān)單位及時(shí)處理各類突發(fā)事件；5.安排好執(zhí)勤人員，組織20人的緊急救援分隊(duì)，隨時(shí)待命。
安監(jiān)局：1.加強(qiáng)對(duì)全縣“五•一”假期旅游安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理；2.“五•一”前，組織對(duì)各景區(qū)及公共場(chǎng)所的旅游安全隱患進(jìn)行全面檢查，杜絕違規(guī)違章經(jīng)營(yíng)，確保節(jié)日安全。
農(nóng)業(yè)和科學(xué)技術(shù)局：組織好特色農(nóng)副產(chǎn)品、工藝品、紀(jì)念品展銷。
交通運(yùn)輸局：1.制定“五•一”假期水上交通安全應(yīng)急預(yù)案并組織實(shí)施；2.負(fù)責(zé)全縣客運(yùn)站場(chǎng)、客運(yùn)車輛和景點(diǎn)水上娛樂、水上交通工具的安全管理工作；3.負(fù)責(zé)車輛和乘客的“三品”檢查；4.節(jié)前對(duì)全縣所有涉旅道路坑槽進(jìn)行修復(fù)，確保道路暢通；5.負(fù)責(zé)各類游船、漂流船、快艇的檢驗(yàn)，堅(jiān)決取締違法漂流項(xiàng)目及設(shè)施；6.嚴(yán)肅查處無(wú)證上崗和無(wú)照運(yùn)營(yíng)行為，取締“黑車”、“帶病”運(yùn)營(yíng)車輛；7.負(fù)責(zé)完善交通安全指示標(biāo)志；8.安排好執(zhí)勤人員。
市場(chǎng)監(jiān)督管理局：1.制定“五•一”假期旅游食品衛(wèi)生安全應(yīng)急處置預(yù)案并組織實(shí)施；2.對(duì)洽川風(fēng)景區(qū)各類游樂、交通設(shè)施的質(zhì)量技術(shù)及安全性能進(jìn)行監(jiān)督檢查管理，確保處于良好適用狀態(tài)；3.負(fù)責(zé)賓館飯店、農(nóng)家樂和水上餐廳的食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理工作；4.維持“五•一”假期洽川風(fēng)景區(qū)的旅游市場(chǎng)秩序，查處銷售假冒偽劣商品、欺詐游客等不法行為；5.安排好執(zhí)勤人員。
交警大隊(duì)：1.制定“五•一”假期旅游交通事故應(yīng)急處置預(yù)案并組織實(shí)施；2.做好景區(qū)道路的交通秩序和安全管理工作，嚴(yán)查亂停亂放；3.加強(qiáng)旅游車輛監(jiān)管，嚴(yán)防超速、超員，禁止農(nóng)用車載客行為；4.協(xié)助維持福山、夏陽(yáng)瀵及處女泉停車場(chǎng)秩序；5.在城區(qū)主要路口設(shè)置道路引導(dǎo)標(biāo)識(shí)；6.安排好執(zhí)勤人員，在合洽路沿線重要路段、坡頭、坡道及景區(qū)入口設(shè)立特崗特勤。
衛(wèi)生和計(jì)生局：1.負(fù)責(zé)搞好“五•一”假期賓館、飯店、農(nóng)家樂從業(yè)人員的防疫檢查；2.及時(shí)做好旅游安全事故受傷人員的醫(yī)療救護(hù)；3.安排好執(zhí)勤人員，組織好醫(yī)療救護(hù)分隊(duì)，隨時(shí)待命。
林業(yè)局、武帝山森林公園管理處：1.負(fù)責(zé)節(jié)日期間森林、濕地防火安全；2.落實(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，做好武帝山（梁山）、徐水河濕地公園的旅游接待服務(wù)和森林防火、防盜工作；3.整治環(huán)境衛(wèi)生，做好旅游信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
農(nóng)機(jī)局：做好農(nóng)用機(jī)動(dòng)車的運(yùn)營(yíng)管理，嚴(yán)查農(nóng)用車載客拉客運(yùn)營(yíng)行為。
文廣局：1.負(fù)責(zé)組織好城區(qū)的群眾性文化活動(dòng)；2.與洽管委聯(lián)系，負(fù)責(zé)在處女泉景區(qū)中央渡舞臺(tái)每天舉辦兩場(chǎng)特色文藝演出，每場(chǎng)不少于1小時(shí)。
住建局、環(huán)衛(wèi)局：負(fù)責(zé)做好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、街道秩序的整治和美化、亮化工作，刷新欄桿、廣告牌，做到環(huán)境整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美。.
水務(wù)局：做好洽川景區(qū)防汛安全的督查、檢查和汛情預(yù)報(bào)。
物價(jià)局：1.做好“五•一”假期洽川風(fēng)景區(qū)的價(jià)格監(jiān)督管理工作；2.依法清理違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。
商務(wù)局：督促指導(dǎo)賓館、飯店、農(nóng)家樂以及水上餐廳規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
環(huán)保局：負(fù)責(zé)做好節(jié)日期間城區(qū)、景區(qū)的環(huán)境監(jiān)測(cè)。
城市綜合執(zhí)法管理局：負(fù)責(zé)做好城區(qū)街道經(jīng)營(yíng)秩序，嚴(yán)禁占道經(jīng)營(yíng)。
統(tǒng)計(jì)局：與文物旅游局銜接，做好“五•一”假期全縣旅游接待的信息統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
廣電中心：1.做好“五•一”假期的宣傳報(bào)道，及時(shí)發(fā)布旅游信息；2.安排好在景區(qū)的跟蹤報(bào)道人員。
外宣辦、網(wǎng)管辦、信息中心：做好“五•一”假期的新聞信息編發(fā)。
景區(qū)巡回法庭：負(fù)責(zé)做好節(jié)日期間游客對(duì)旅游法及相關(guān)法律的咨詢，及時(shí)調(diào)節(jié)處置旅游活動(dòng)糾紛。
城關(guān)街道辦：協(xié)助住建局、市容局做好城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，做好合洽路責(zé)任區(qū)段環(huán)境整治。
洽川鎮(zhèn)：1.做好合洽路責(zé)任區(qū)段、天柱山景點(diǎn)、轄區(qū)涉旅區(qū)域以及洽川農(nóng)家樂周邊環(huán)境衛(wèi)生整治、安全監(jiān)管和接待服務(wù)；2.組織20人的緊急救援分隊(duì)，隨時(shí)待命。
坊 鎮(zhèn)：1.做好合洽路責(zé)任區(qū)段、街道及轄區(qū)涉旅區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，整頓街道停車及市場(chǎng)秩序；2.組織20人的緊急救援分隊(duì)，隨時(shí)待命。
甘井鎮(zhèn)、金峪鎮(zhèn)：1.負(fù)責(zé)做好武帝山（梁山）涉旅環(huán)境的衛(wèi)生整治；2.分別組織20人的緊急救援分隊(duì)，隨時(shí)待命；3.落實(shí)好值班人員，配合武帝山森林公園管理處維護(hù)好武帝山（梁山）旅游秩序；4.落實(shí)專人，做好武帝山旅游接待信息統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
路井鎮(zhèn)、王村鎮(zhèn)：1.分別負(fù)責(zé)做好印光故居、青石殿景點(diǎn)的旅游接待服務(wù)工作；2.做好節(jié)日期間印光故居、青石殿等景點(diǎn)涉旅環(huán)境的衛(wèi)生整治和旅游秩序的維護(hù)；3.分別組織20人的緊急救援分隊(duì)，隨時(shí)待命；4.做好節(jié)日期間印光故居、青石殿等景點(diǎn)的安全監(jiān)督管理，落實(shí)好值班人員，維護(hù)好旅游秩序；5.落實(shí)專人，分別做好印光故居、青石殿等景點(diǎn)的旅游接待信息統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
三、“五•一”假期值班安排
（一）洽川景區(qū)值班安排
1.公安局12人：處女泉景區(qū)4人、福山景區(qū)2人、夏陽(yáng)瀵景區(qū)2人、黃河魂景區(qū)2人、黃河灣景區(qū)2人（20人在縣城備勤）。
2.交警大隊(duì)12人：坊鎮(zhèn)街道2人、福山景區(qū)停車場(chǎng)2人、洽合路坡頭2人、干渠橋頭2人、處女泉停車場(chǎng)2人、夏陽(yáng)瀵景區(qū)2人。
3.交通局12人：處女泉2人、夏陽(yáng)瀵2人、黃河魂2人、夏陽(yáng)渡口2人、黃河灣2人、浮橋處2人。
4.市場(chǎng)監(jiān)督管理局4人：坊鎮(zhèn)街道、處女泉景區(qū)市場(chǎng)各2人。
5.洽川鎮(zhèn)6人：處女泉景區(qū)道路巡查2人、干渠橋頭2人、天柱山2人。
6.衛(wèi)生和計(jì)劃生育局11人：福山2人、處女泉2人、夏陽(yáng)瀵2人、黃河魂2人、黃河灣2人，同時(shí)安排一輛救護(hù)車及1名司機(jī)在處女泉景區(qū)門口待命（10人醫(yī)療分隊(duì)在城區(qū)備勤）。
（二）其他區(qū)域值班人員
1.甘井鎮(zhèn)14人：城后村停車管理3人、武帝山（梁山）山上環(huán)境衛(wèi)生7人、山上安全巡查4人。
2.金峪鎮(zhèn)6人：黑鎮(zhèn)上坡停車管理2人、武帝山（梁山）西峰環(huán)境衛(wèi)生2人、安全巡查2人。
3.林業(yè)局10人：武帝山（梁山）全山森林防火10人。
4.王村鎮(zhèn)2人：青石殿安全巡查2人。
5.路井鎮(zhèn)2人：赤東村安全巡查2人。
6.文旅局4人：太姒路口旅游咨詢2人、印光大道西口旅游咨詢2人。
以上單位，每個(gè)單位每天要確定一名領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)。假期在各景區(qū)（點(diǎn)）及其停車場(chǎng)值班的人員午餐補(bǔ)助由所在景區(qū)（點(diǎn)）承擔(dān)，其他部位值班補(bǔ)助由各單位自行承擔(dān)。其他成員單位安排好值班人員在單位值班，落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)守崗位，保證做到快速反應(yīng)，隨叫隨到。各單位節(jié)日期間值班人員補(bǔ)助由各單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、工作要求
（一）各單位要充分認(rèn)識(shí)做好今年“五•一”假期旅游各項(xiàng)工作的重要性，牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，督促各景點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行旅游設(shè)施安全檢查，層層落實(shí)安全責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行安全事故上報(bào)制度，以高度的責(zé)任心扎實(shí)做好節(jié)前準(zhǔn)備工作和節(jié)日期間的值班工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。
（二）各單位要切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格按照分工，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)作，密切配合，服從統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)，確保按期完成各自的工作任務(wù)。
（三）各成員單位要嚴(yán)格按照以上力量部署，安排好值班人員，保證24小時(shí)值硬班（值班人員要明確到崗、到人，值班安排表、救援分隊(duì)名單及聯(lián)系方式務(wù)必于4月28日前報(bào)文物旅游局辦公室）。各景點(diǎn)要設(shè)立旅游投訴咨詢服務(wù)點(diǎn)并公布投訴電話，及時(shí)受理旅游投訴。“五•一”假期，各成員單位一把手和景區(qū)值班領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)24小時(shí)不得關(guān)機(jī)，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
（四）每天下午6時(shí)報(bào)告當(dāng)日情況，有事報(bào)情況、無(wú)事報(bào)平安，重大情況隨時(shí)報(bào)告。由牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí)專人，務(wù)必于下午1時(shí)前將當(dāng)日洽川景區(qū)（含所有景點(diǎn)，洽管委負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)）、武帝山（甘井鎮(zhèn)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)）、賓館飯店（商務(wù)局負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)）、農(nóng)家樂（洽川鎮(zhèn)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)）、青石殿（王村鎮(zhèn)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)）、印光故居（路井鎮(zhèn)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)）、進(jìn)入縣境客運(yùn)班車和列車（交通局負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)）接待人次和旅游收入情況上報(bào)文物旅游局（聯(lián)系電話：5512236），下午2時(shí)前匯總審核后上報(bào)市、縣假日旅游指揮中心。洽川4A景區(qū)、福山3A景區(qū)按照要求還要網(wǎng)上直報(bào)省假日辦。對(duì)玩忽職守，延誤上報(bào)時(shí)間、造成嚴(yán)重影響后果的要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)和嚴(yán)肅處理；因安全事故觸犯法律的要移交司法部門處理。
附件：2015年“五•一”假期旅游預(yù)防和處置各類突發(fā)事件預(yù)案
附件：
合陽(yáng)縣假日旅游指揮中心
2015年“五•一”假期旅游預(yù)防和處置
各類突發(fā)事件的預(yù)案
2015年“五•一”假期即將來臨，為了做好我縣“五•一”期間各類旅游事故的預(yù)防和處置工作，確保游客在洽川度過一個(gè)安全、祥和、文明、愉快的假日，切實(shí)保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全，做到遇事不亂，快速反應(yīng)，緊急救援，特制定本預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
縣假日旅游指揮中心全面組織和實(shí)施“五•一”期間各類旅游突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作。
由王江平、馬崗負(fù)責(zé)預(yù)案的整體部署工作。
由王明宇、王建平、崔守斌負(fù)責(zé)預(yù)案的具體實(shí)施。
（一）應(yīng)急小組：
政府辦、文旅局干部各5人
（二）緊急救援分隊(duì)（8個(gè)，180人）：
第一分隊(duì)：公安局干警20人
第二分隊(duì)：洽川鎮(zhèn)干部群眾20人
第三分隊(duì)：坊鎮(zhèn)干部群眾20人
第四分隊(duì)：處女泉20人，福山、夏陽(yáng)瀵景區(qū)各10人
第五分隊(duì)：黃河魂景區(qū)10人，黃河灣景區(qū)10人
第六分隊(duì)：甘井鎮(zhèn)干部群眾20人
第七分隊(duì)：路井鎮(zhèn)干部群眾20人
第八分隊(duì)：王村鎮(zhèn)干部群眾20人
（三）醫(yī)療救護(hù)分隊(duì)：
衛(wèi)生和計(jì)劃生育局醫(yī)護(hù)人員10人
（四）森林防火分隊(duì)：
林業(yè)局10人
二、各類事故的預(yù)防和處置方案
（一）當(dāng)景區(qū)發(fā)生游客擁擠時(shí)
各主要景區(qū)（點(diǎn)）要用擴(kuò)音喇叭向游客做宣傳動(dòng)員工作，穩(wěn)定游客思想情緒，同時(shí)向縣假日指揮中心匯報(bào)情況。縣假日指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織應(yīng)急小組和緊急救援分隊(duì)前往各景區(qū)，維持秩序，疏散游客，全力指揮做好人員分流工作。各景區(qū)單位都要全力做好接待服務(wù)工作，引導(dǎo)分流游客游覽，就近安排游客住宿。
（二）當(dāng)發(fā)生游客傷亡事故時(shí)
遇輕傷游客時(shí)，所在景區(qū)或區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)值班醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)處理并做好安撫情緒工作；遇到重大傷亡事故時(shí)，所在景區(qū)或區(qū)域負(fù)責(zé)人要立即向縣假日指揮中心匯報(bào)情況，由假日指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織應(yīng)急小組、緊急救援分隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)分隊(duì)立即前往救援，并通知各醫(yī)院做好急救準(zhǔn)備。若發(fā)生交通擁堵或事故時(shí)，所在區(qū)域執(zhí)勤人員要盡快組織維持秩序，疏導(dǎo)交通；如有人員傷亡，要及時(shí)向假日指揮中心匯報(bào)，假日指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)要立即通知有關(guān)醫(yī)院安排醫(yī)療救護(hù)人員搶救傷員。
（三）當(dāng)發(fā)生重大火災(zāi)時(shí)
所在區(qū)域景點(diǎn)負(fù)責(zé)人要立即組織工作人員、值勤干警全力進(jìn)行滅火，同時(shí)向縣假日指揮中心報(bào)告火情。由假日指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織應(yīng)急小組、緊急救援分隊(duì)前往現(xiàn)場(chǎng)參加救援，確保迅速消滅火情。公安局負(fù)責(zé)查清火源，落實(shí)責(zé)任，依法處理。
（四）當(dāng)黃河發(fā)生汛情時(shí)
縣假日指揮中心迅速通知各景區(qū)、應(yīng)急小組和緊急救援分隊(duì)前往開展救援。各景區(qū)辦公用房、工作人員住房一律無(wú)條件接待游人，景區(qū)所有車輛、船只等全部無(wú)條件投入搶險(xiǎn)工作，所有工作人員要全力疏散游人，確保每一位游客進(jìn)入安全地帶，力爭(zhēng)將損失降低到最低程度。
三、具體要求
（一）應(yīng)急小組和各救援分隊(duì)成員要嚴(yán)格遵守值勤紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，保證通訊暢通，做到隨叫隨到。
（二）應(yīng)急小組和各救援分隊(duì)要高度警惕，接到命令迅速出擊，以最快的速度到達(dá)出事地點(diǎn)進(jìn)行處置。對(duì)工作不負(fù)責(zé)，工作失職、瀆職、誤事，要嚴(yán)肅處理。
（三）假日指揮中心值班領(lǐng)導(dǎo)在值班期間不得外出，不得關(guān)閉手機(jī)。
（四）“五•一”假期，各成員單位值班領(lǐng)導(dǎo)每天下午五時(shí)半要向假日指揮中心總指揮匯報(bào)當(dāng)日工作，有事報(bào)情況，無(wú)事報(bào)平安。
（五）各成員單位要自覺服從假日指揮中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各組成救援分隊(duì)的單位務(wù)必于4月28日前將應(yīng)急小組、緊急救援分隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)分隊(duì)的負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式及人員花名冊(cè)分別報(bào)政府督查室、文旅局辦公室。對(duì)因不服從領(lǐng)導(dǎo)或執(zhí)行命令不力導(dǎo)致工作失誤的要追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。
責(zé)任編輯：馬華莉
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