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省旅發(fā)委領(lǐng)導(dǎo)來華陰市檢查指導(dǎo)暑期安全、旅游市場(chǎng)秩序及旅游投訴工作

2018-08-11 11:52 華陰旅游

摘要:隨后,召開了旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作匯報(bào)會(huì),會(huì)議首先由渭南市文物旅游局、華陰旅發(fā)委和華管委分別匯報(bào)近期旅游安全、市場(chǎng)秩序、投訴處理工作開展情況,省旅發(fā)委分別就當(dāng)前華陰(華山)旅游安全形勢(shì)及旅游投訴處置情況進(jìn)行了研判分析,并要求華陰(華山)不斷積極探索工作機(jī)制,創(chuàng)新工作方法...

8月9日上午,省旅發(fā)委副主任趙躍虎一行蒞臨華陰市檢查指導(dǎo)暑期旅游安全、市場(chǎng)秩序及旅游投訴處理工作開展情況,渭南市文物旅游局、華陰市政府及華管委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)陪同檢查。

省旅發(fā)委領(lǐng)導(dǎo)來華陰市檢查指導(dǎo)暑期安全、旅游市場(chǎng)秩序及旅游投訴工作
省旅發(fā)委領(lǐng)導(dǎo)來華陰市檢查指導(dǎo)暑期安全、旅游市場(chǎng)秩序及旅游投訴工作

檢查組一行首先實(shí)地查看了華山北站、華山景區(qū)游客中心旅游安全、市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量。通過實(shí)地查看,檢查組認(rèn)為華陰(華山)在近期旅游安全及市場(chǎng)秩序整治工作中措施得力,效果顯著,同時(shí)提出中肯的意見和建議,希望華陰市(華山)旅游部門要以“利劍行動(dòng)-1”為切入點(diǎn),發(fā)揮好排頭兵作用,不斷提升游服務(wù)質(zhì)量,全面加快推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐,努力營造出安全、文明、舒適的旅游環(huán)境和氛圍。

省旅發(fā)委領(lǐng)導(dǎo)來華陰市檢查指導(dǎo)暑期安全、旅游市場(chǎng)秩序及旅游投訴工作

隨后,召開了旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作匯報(bào)會(huì),會(huì)議首先由渭南市文物旅游局、華陰旅發(fā)委和華管委分別匯報(bào)近期旅游安全、市場(chǎng)秩序、投訴處理工作開展情況,省旅發(fā)委分別就當(dāng)前華陰(華山)旅游安全形勢(shì)及旅游投訴處置情況進(jìn)行了研判分析,并要求華陰(華山)不斷積極探索工作機(jī)制,創(chuàng)新工作方法,優(yōu)化管理制度,不斷提升旅游綜合服務(wù)質(zhì)量。

最后,趙躍虎副主任對(duì)華陰市政府和華管委在旅游安全、市場(chǎng)秩序、旅游投訴方面所做的工作予以充分肯定,并提出三點(diǎn)要求:一是華陰市和華管委要認(rèn)真落實(shí)省、市旅游安全工作、旅游市場(chǎng)綜合整治決策部署,進(jìn)一步加強(qiáng)信息溝通和協(xié)作,確保旅游安全形勢(shì)穩(wěn)定;二是要統(tǒng)一思想,深刻認(rèn)識(shí)旅游市場(chǎng)綜合整治的重要性和必要性,強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法,確保旅游市場(chǎng)秩序持續(xù)健康;三是要完善旅游投訴共享機(jī)制,暢通投訴渠道,及時(shí)、高效處理旅游投訴糾紛,堅(jiān)決杜絕重特大旅游惡性事件的發(fā)生。

責(zé)任編輯:左璐璐

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