10月25日，由華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司承辦的錢塘論道·2019融媒體中心案例大會(huì)在杭州黃龍飯店舉行。

從家客業(yè)務(wù)到集客業(yè)務(wù)、再到產(chǎn)品創(chuàng)新，今年案例大賽始終緊扣時(shí)代脈絡(luò)，將目光聚焦在了“融媒體中心建設(shè)”。

此次大會(huì)將為全行業(yè)帶來融媒體中心頂層設(shè)計(jì)、模式探索、體制創(chuàng)新、服務(wù)提升，經(jīng)營(yíng)管理等一系列行之有效先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)借鑒。

在今年的案例大賽中，陜西合陽融媒體中心獲得了“萬眾矚目最佳人氣獎(jiǎng)”，作為一個(gè)融媒體中心的“新生力量”。新，也代表著蓬勃的生機(jī)和活力，那么他們是如何探索適合本地的融媒體模式呢？

大會(huì)上，陜西合陽融媒體中心播音部主任宋海英為大家分享了陜西合陽融媒體中心的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

宋海英：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、同仁們、朋友們，大家下午好，我是陜西合陽融媒體中心的宋海英，我們成立不到三個(gè)月，主要是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度把我們合陽縣融媒體中心的建設(shè)和發(fā)展情況分享給大家。

在分享之前，我簡(jiǎn)單地介紹一下我的家鄉(xiāng)——合陽。合陽縣古稱“有莘國(guó)”，地處關(guān)中平原東北部，黃河西岸。轄12個(gè)鎮(zhèn)（街），215個(gè)行政村（社區(qū)），總面積1437平方公里，總?cè)丝?1萬。合陽文化底蘊(yùn)深厚。《詩經(jīng)》的開篇之作《關(guān)雎》就誕生于合陽；《詩經(jīng)》305篇中有30多篇與合陽有關(guān)，因此合陽被稱為詩經(jīng)文化之鄉(xiāng)和中國(guó)愛情詩之源。

合陽這塊熱土還孕育了商代賢相、烹飪始祖伊尹，佛教凈土宗第十三代祖師印光法師，出土了漢隸精品《曹全碑》。提線木偶、跳戲、面花、秋千等31項(xiàng)民間藝術(shù)列入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，合陽也被譽(yù)為中國(guó)民間文化之鄉(xiāng)和中國(guó)黃河生態(tài)美食名城等等。一說起合陽，我就有說不完的話，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，今天就說到這里，如果大家對(duì)合陽有興趣，歡迎來到美麗的合陽。

現(xiàn)在回到今天的主題。大家都知道，融媒體中心建設(shè)是黨的“十九大”確定的重大課題。習(xí)近平總書記就媒體融合發(fā)展至今已作出過10余次重要指示，為新時(shí)期媒體發(fā)展指明了方向。今年6月，合陽縣融媒體中心按照高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、一體化推進(jìn)的工作思路建成投用。中心具有全媒體展示、便民服務(wù)、參與智慧政務(wù)、開展公益活動(dòng)、多終端服務(wù)群眾、輿情研判等六大功能。

首先，頂層設(shè)計(jì)是媒體融合之關(guān)鍵。合陽縣融媒體在規(guī)劃設(shè)計(jì)之初，縣委宣傳部主要領(lǐng)導(dǎo)、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員先后多次外出考察調(diào)研，學(xué)習(xí)對(duì)接技術(shù)支持和平臺(tái)建設(shè)。2018年9月24日，縣委常委會(huì)議明確了融媒體建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并要求要高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，大膽創(chuàng)新，力爭(zhēng)建成省內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn)的縣級(jí)融媒體中心。與此同時(shí)，縣政府將融媒體中心建設(shè)納入2019年度重點(diǎn)項(xiàng)目，要求加快建設(shè)進(jìn)度。

中心建成后位于縣宣傳文化大廈三、四樓，總投資2000多萬元，總面積4000余平方米。為縣委宣傳部下屬財(cái)政全額撥款正科級(jí)事業(yè)單位，整合了原縣委外宣辦、信息辦、廣電中心、電視臺(tái)、接轉(zhuǎn)臺(tái)等人員設(shè)備。編制100名、設(shè)主任、總編輯一名，副主任一名，副總編輯三名，下設(shè)辦公室、總編、采訪、策劃、廣告、電視編輯、新媒體編輯、網(wǎng)絡(luò)編輯、接轉(zhuǎn)、通聯(lián)、播出、播音等十二個(gè)部門，目前到崗近70人。

期間，我們按照硬件和軟件齊頭并進(jìn)的工作思路，主要從七個(gè)方面進(jìn)行硬件建設(shè)：

一是融媒體中心辦公區(qū)域裝修以及相關(guān)設(shè)備配套建設(shè)；

二是電視演播大廳建設(shè)：包括新聞發(fā)布廳、電視直播廳、電臺(tái)直播室、錄音棚、導(dǎo)播間等，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化、高標(biāo)準(zhǔn)；

三是融媒體“中央廚房”平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)：整合了廣播、電視、網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、官方微信微博及新媒體平臺(tái)資源，按照“中央廚房”的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)信息多點(diǎn)采集，一次加工，多元發(fā)布，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)與新興媒體的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；

四是融媒體輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)：通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集、挖掘、分析等方式，提供輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告，實(shí)時(shí)追蹤熱門輿情信息并提供選題策劃服務(wù)；

五是融媒體多終端程序系統(tǒng)建設(shè)：堅(jiān)持“移動(dòng)優(yōu)先”，突出手機(jī)、電視、電腦、顯示屏、廣播“四屏一聲”的特色功能，適應(yīng)用戶碎片化、移動(dòng)化的使用習(xí)慣，在多終端多元化呈現(xiàn)；

六是融媒體LED顯示屏系統(tǒng)建設(shè)：融媒體中心室內(nèi)采用LED小間距顯示屏，對(duì)中央廚房進(jìn)行管理、調(diào)度、監(jiān)測(cè)；

七是融媒體機(jī)房系統(tǒng)建設(shè):機(jī)房設(shè)有UPS供電系統(tǒng)、傳輸交換系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)等，保障了融媒體中心的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

在建好硬件的同時(shí)，加大“軟件”建設(shè)是融媒體平臺(tái)良好運(yùn)行的有力支撐。我們圍繞新聞規(guī)范、職業(yè)道德、新聞基礎(chǔ)知識(shí)、攝影攝像、撰稿策劃能力、傳播技巧、媒體融合發(fā)展和輿情引導(dǎo)處置等內(nèi)容，多次開展崗位培訓(xùn)，均取得了實(shí)際效果，有效提升了新聞工作者和通訊員隊(duì)伍的綜合能力，也為中心建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。

中心建設(shè)中我們堅(jiān)持主動(dòng)作為，積極策劃重點(diǎn)活動(dòng)吸引觀眾流量。

8月29日，合陽縣融媒體中心上線儀式如期舉行，當(dāng)天，渭南市融媒體中心建設(shè)推進(jìn)會(huì)也在合陽舉辦。我們借助活動(dòng)通過現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、移動(dòng)直播等方式，并結(jié)合VCR展示，向與會(huì)嘉賓及廣大網(wǎng)民立體地呈現(xiàn)了合陽近年來的發(fā)展變化，讓中心一經(jīng)上線就成為關(guān)注焦點(diǎn)。

重陽節(jié)期間，中心又傾情推出大型全媒體行動(dòng)特別節(jié)目《夕陽無限好》，分為孝道恒久遠(yuǎn)、敬老成時(shí)尚、有為最風(fēng)流、最美夕陽紅和朝陽更燦爛等五個(gè)板塊，多渠道同步播出，期間還增加了微信抽獎(jiǎng)和觀眾互動(dòng)，我們?cè)O(shè)置一等獎(jiǎng)一名999元，二等獎(jiǎng)兩名699元，三等獎(jiǎng)三名399元，另外，還有999個(gè)參與獎(jiǎng)9.99元。效果非常好，在兩個(gè)多小時(shí)的節(jié)目過程中，大約有15萬人觀看和互動(dòng)，其中，“愛合陽APP”直播平臺(tái)點(diǎn)擊瀏覽量突破10萬+。

當(dāng)然，在這三個(gè)多月的運(yùn)行中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些亟需改進(jìn)和提升的地方。

一是深度融合尚需時(shí)日。縣融媒體中心大的方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)集中，看似已經(jīng)相融，實(shí)為“物理相加”，沒有真正實(shí)現(xiàn)所有的業(yè)務(wù)嚴(yán)絲合縫的“化學(xué)融合”。有高度、有深度、有溫度的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品還不多，新聞的報(bào)道方式、表現(xiàn)手法相對(duì)陳舊，導(dǎo)致傳播力、引導(dǎo)力、影響力還不足。因此，深度融合仍需努力。

二是創(chuàng)新思維有待提升。單位融合后，中心主力軍基本都是廣播電視臺(tái)原有人員，因?yàn)槭軅鹘y(tǒng)媒體思維定勢(shì)的影響，對(duì)目前新媒體發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)、思考、實(shí)踐、創(chuàng)新還不夠，加之自身改革動(dòng)力不足、融合理念不強(qiáng)，所以，創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力還有待大幅度提升。

三是輿論監(jiān)督功能不能萎縮。受環(huán)境和區(qū)域的影響，一個(gè)縣的人低頭不見抬頭見，所以報(bào)喜的多，報(bào)憂的少，導(dǎo)致縣級(jí)媒體幾乎對(duì)一些不良的作風(fēng)或者違規(guī)行為不能或者不敢發(fā)聲，弱化了媒體輿論監(jiān)督的責(zé)任，亟需改進(jìn)。

四是要拓展政務(wù)服務(wù)范圍。中心建設(shè)一個(gè)主要內(nèi)容就是服務(wù)群眾。我們需要積極溝通銜接相關(guān)部門入駐線上，推進(jìn)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、群眾生活等相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、辦理和實(shí)時(shí)反饋，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦的服務(wù)平臺(tái)。

同志們、同仁們，縣級(jí)融媒體中心是離新聞、信息和群眾生活最近的地方，是黨政與群眾聯(lián)系最為方便的快捷的平臺(tái)，“引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”是融媒體中心出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。我們要把縣級(jí)融媒體中心打造成為“媒體+政務(wù)+服務(wù)”的便民平臺(tái)，不僅要為群眾提供全方位、定制化新聞和信息，打通行政關(guān)口打造成“掌上政務(wù)服務(wù)中心”，更要在生活繳費(fèi)、農(nóng)副產(chǎn)品銷售、購(gòu)物、旅游等方面服務(wù)群眾，這才應(yīng)該是縣級(jí)發(fā)展融媒體中心的根本所在，也是我們媒體人努力的方向所在。

我們是剛剛成立的融媒體中心，有許多不足的地方，希望大家多多批評(píng)指正，我的交流發(fā)言就到這里，感謝您的聆聽！謝謝大家！